Une réactivité toujours accrue

Notre politique commerciale repose sur une réactivité toujours accrue, qui demeure au service exclusif de notre clientèle. Ainsi, la gestion des commandes, de la production, et des livraisons est organisée en flux tendus afin de répondre aux exigences commerciales avec la plus grande célérité et en fournissant des produits finis nouvellement manufacturés, gage incontestable de qualité.

Une Charte qualité rigoureuse

Grâce à une étroite collaboration avec des partenaires locaux et internationaux, et par le biais de l’instauration d’une charte « qualité » imparable avec ses fournisseurs de matières premières, la SOMAPRO sélectionne les intrants les plus nobles afin de garantir une qualité constante de sa production.

De plus, notre laboratoire de « contrôle qualité » assure le suivi quotidien des processus de transformation qui sont intégralement réalisés sur le site industriel. Toutes les étapes de fabrication, allant de la sélection de nos matières premières à l’emballage des produits finis sont scrupuleusement encadrées par une équipe technique dévouée et soucieuse de préserver l’unique philosophie du groupe : la qualité au service des consommateurs.

De plus, chaque référence que nous produisons passe par un contrôle du laboratoire du ministère de l’industrie et nous disposons d’un certificat de conformité pour chacun de nos produits.

Déontologie, rigueur et savoir-faire demeurent les fondements qui permettent à la SOMAPRO de proposer une large gamme de produits de qualité hors pair.

Respect de l’environnement

Les procédés de fabrication de la SOMAPRO sont conçus de manière à préserver l’environnement. Ainsi, notre production n’émet pas de produits polluants, et préserve les nappes phréatiques grâce à l’absence de rejet de substance chimique.

Relation de confiance

Afin de nous rapprocher encore plus des consommateurs finaux de nos produits, nous organisons plusieurs fois dans l’année des opérations telles que la participation à divers événements commerciaux (braderies, foires, salon, etc.). Ceci dans le seul but de pouvoir apprécier les remarques et remontées d’informations directes des consommateurs et pouvoir ainsi apporter les modifications et améliorations nécessaires à nos produits. Nous tenons à ce que le client soit roi !

La relation que nous entretenons avec notre clientèle nous est primordiale. Un véritable partenariat est établi avec nos distributeurs. Lorsqu’un client possède un marché et nous le confie, notre service commercial s’engage à entretenir le lien et respecter chacune des conditions établies avec le client.